자주 묻는 질문
알키오스크는 어떤 서비스인가요?
1. 부동산 중개사무소 유리창의 지저분한 매물 홍보 방법을 대체하여 디지털 사이니지 기술을 활용합니다
보유하고 계신 TV 혹은 모니터를 통해 매물 영상을 홍보할 수 있는 서비스 입니다.
2. 간단한 매물정보 입력과 몇 장의 사진만으로 매물영상이 자동으로 만들어집니다.
어떻게 신청할 수 있나요?
1. 상단에 신청하기를 클릭합니다.
2. 알토마토 회원일 경우 로그인, 회원이 아닐 경우 휴대폰 번호만으로 가입하실 수 있습니다
3. 신용카드를 이용하여 결제합니다.
4. 결제 후 3일 이내로 알키오스크가 배송됩니다.
5. 배송된 알키오스크를 보유하신 TV의 HDMI단자에 연결하시면 바로 사용 가능합니다.
사용조건은 어떻게 되나요?
1. 의무 사용 기간은 24개월입니다.
2. 중도 해지 시 계약 상태로의 기기 반납(배송비 회원 부담) 및 위약금(80,000원)의 납입 의무가 있습니다.
3. 알키오스크 관련 문의사항은 담당자(02-2128-3838)에게 문의 부탁드립니다.
장비를 지원해 주시나요?
1. 당사는 다양한 옵션을 통해 알키오스크 이외에 TV, TV 스탠드의 옵션을 제공하고 있습니다.
상세 구성은 <알키오스크 서비스> 내 <저렴한 비용>을 참조 부탁드립니다.
2. TV의 HDMI 단자에 알키오스크를 연결하고, WIFI로 인터넷을 연결하시면 본 서비스 이용이 가능합니다.
설치가 어렵지는 않나요?
1. 보유하신 TV의 HDMI단자에 알키오스크를 연결합니다.
2. 동봉된 USB케이블을 알키오스크와TV USB단자를 연결합니다(전원 공급)
3. WiFi로 인터넷을 연결합니다. (설치 시 최초 1회)
4. 홈페이지에 매물정보 등록 시 TV로 알키오스크가 디스플레이됩니다. (손쉬운 설치 - 영상 참조)
회원이 되면 좋은 점이 무엇인가요?
1. A4용지에 표현되는 간단한 매물정보만으로는 고객의 주목을 끌 수 없습니다.
TV화면에 세세한 정보와 사진, 깔끔하게 디스플레이 되는 매물정보로 주변의
다른 부동산과 확실한 차별화를 느끼실 수 있습니다.
2. 알키오스크는 전혀 어렵지 않습니다.
매물에 대한 텍스트 정보와 사진을 홈페이지에 입력하면 자동으로 매물영상이 만들어 집니다.
3. 알키오스크에 매물을 등록하시면 간단한 추가 정보 입력을 통해
부동산 전문 사이트 '알토마토'와 부동산 전문 앱 '집통'에서 전국적으로 매물을 홍보할 수 있습니다.
4. 우수가맹점으로 선정되시면 매물을 부동산 전문채널 ‘RtomatoTV’에 방송되는
전문적인 동영상 매물로 촬영지원, 전국에 방송으로 홍보 할 수 있는 기회를 드립니다.(서비스 예정)
매물 등록이 어렵지는 않나요?
1. 알토마토 홈페이지(
www.rtomato.com)에 로그인합니다.
2. 매물등록 페이지에서 각각 매물에 맞는 정보를 입력합니다.
3. 사진을 등록합니다.(1장 이상)
4. 매물관리에서 알키오스크 사용을 클릭하면 알키오스크로 전송 됩니다.
5. 보유하신 TV로 등록하신 매물이 디스플레이 됩니다.
6. 추가정보를 입력하시면 알토마토 홈페이지와 집통 앱에도 함께 노출되어 전국적인 매물 홍보가 가능합니다.
A/S는 어떻게 하나요?
1. 가입 후 1년 간 기기 불량 등이 발생할 경우 무상 교환해드립니다.
2. 사용 시 불편한 사항은 담당자(02-2128-3838)로 문의 부탁드립니다.
3. 기기 이상 시 아래의 배송처로 배송해주시고 확인전화 부탁드립니다.(착불)
서울시 마포구 합정동 양화진4길 32(합정동) 이토마토 빌딩 ㈜알토마토 전화번호 : 02-2128-3838
기기를 분실했을 경우는 어떻게 하나요?
1. 알키오스크 서비스를 계속 이용하시기 위해서 알키오스크 본체를 재 구매 하셔야 합니다.
2. 재 구매시 에는 사용하신 기간에 따라 할인이 적용됩니다.
해지하고 싶을 때는 어떻게 하나요?
1. 중도 해지 시 계약 상태로의 기기 반납(배송비 회원 부담) 및 위약금(80,000원)의 납입 의무가 있습니다.
2. 약정 기간(24개월) 이후 해지를 원하시면 위약금 없이 해지됩니다.
